Tijdens 2 trainingsdagen word je begeleid bij het uitvoeren van opdrachten die je voorbereiden op de certificering. In deze opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod: 

• enkelvoudige aansluitingen reserveren, wijzigen en opheffen
• toegangsdiensten reserveren, wijzigen, en opheffen
• het annuleren van reserveringen
• het bevestigen van de reserveringen
• het herkennen van de werkzaamheden codes
• het herkennen van beletselen
• het printen van werkbonnen
• het lezen en interpreteren van de overzichten
• certificering

Certificering
Deze opleiding sluit je af met een examen die je in de KANVAS leeromgeving maakt. Het examen bestaat uit theorievragen en praktijkopdrachten en staat onder toezicht van de Certification Board Telecom. Bij voldoende resultaat ontvang je een certificaat. Om autorisatie in KANVAS te verkrijgen, is dit certificaat vereist. Met het verkregen certificaat kun je bij KPN een autorisatieverzoek indienen. Na twee jaar vervalt de geldigheid van de certificering en dien je je opnieuw te laten certificeren.

LET OP:
Bij aanmelding dien je een persoonlijk emailadres op te geven en jouw KPN-registratienummer in het opmerkingenveld in te voeren. Indien het KPN-registratienummer nog niet bekend is, vul dan 'Onbekend' in en vraag zo snel mogelijk dit nummer bij KPN aan. (Zonder het KPN-registratienummer kunnen wij jouw resultaat niet registreren.)