De cursus start met een praktijkdag waarop je het cursusmateriaal ontvangt. Tijdens de drie praktijkdagen ga je zelf met de pc en de bijbehorende hard- en software aan de slag. Het online cursusmateriaal bestaat uit zelfstudielessen, die voorzien zijn van verhelderende illustraties, animaties en video’s. Het cursusmateriaal is Nederlandstalig, de video’s zijn Engelstalig.

Programma

• moederborden, processoren, chipsets, geheugen, insteekkaarten, voedingen;
• laptops en portable apparatuur;
• werking, installatie van randapparaten;
• netwerkconcepten, protocollen, aansluiten netwerk, internet en wireless;
• beveiliging: firewall, antivirus programmatuur,bestandssystemen;
• foutzoeken, reparatie en onderhoud;
• veiligheid en milieu;
• klantvriendelijk en helder communiceren;
• installatie en onderhoud van pc-componenten;
• installatie en configuratie van Windows;
• beheer en onderhoud van Windows systemen;
• repareren van defecte laptops;
• mobiele apparaten;
• voorbereiding van besturingssysteemherstel;
• foutzoeken en problemen oplossen.

Examen
Tijdens de drie praktijkdagen voer je opdrachten uit. Heb je deze met voldoende resultaat uitgevoerd, dan kun je deelnemen aan het schriftelijke examen. Slaag je voor dit examen, dan ontvang je het diploma 'PC-servicetechniek'.

De inhoud van deze cursus is gebaseerd op de A+-specificaties 220-901 en 220-902 van CompTIA. Als je deze cursus hebt gedaan kun je ook opgaan voor de twee A+ examens. Houd er wel rekening mee dat deze examens nog tot 31 juli 2019 afgenomen worden. Vanaf die datum kun je alleen examen doen in de nieuwe versies 220-1001 en 220-1002.